住客点评>>
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好评住過多次，來石家莊的必住地
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好评性价比高，服务也很好。点赞。
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好评床很舒服，设施也很到位，就是还要转电梯，总之不错
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好评第一感觉还是不错的 期待下次入住
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好评位置不错，酒店很新，服务到位
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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石家庄东大街酒店交通指南
酒店地处石家庄CBD中心，和省博物馆隔街相望，紧邻河北省体育馆，步行可至开元先天下、北国先天下购物广场。
【前往酒店】
-距离河北省国际博览中心约0.1公里，步行约1分钟；
-距离北国先天下广场约0.1公里，步行约1分钟；
-距离河北省博物馆约0.2公里，步行约2分钟；
-距离河北省科学技术馆约0.5公里，步行约5分钟；
-距离人民广场约1公里，步行约10分钟；
-距离石家庄裕彤国际体育中心约1公里，步行约10分钟；
-距离北国商城约2公里，乘坐出租车约6分钟；
-距离石家庄市人民政府约2公里，乘坐出租车约6分钟；
-距离河北省省政府约5公里，乘坐出租车约12分钟；
【酒店周边信息】
-距离石家庄新火车站直线距离7.6公里，乘坐出租车约15分钟；正常费用约15元。
1、36路：
步行至供电局站乘坐36路，在省博物馆站下车，步行200米至石家庄希尔顿酒店。
2、148路-转-快1路：
步行至供电局站乘坐148路，在北国商城站下车，转坐快1路（或10路、12路、68路），在省博物馆站下车，步行200米至石家庄希尔顿酒店。
3、516路-转-10路：
步行至供电局站乘坐516路（或148路），在长途汽车站下车，转坐10路（或旅游11路），在省博物馆站下车，步行200米至石家庄希尔顿酒店。
-距离石家庄火车北站直线距离8公里，乘坐出租车约18分钟；正常费用约15元。
1、5路：
步行至北站乘坐5路（或68路），在省博物馆站下车，步行200米至石家庄希尔顿酒店。
2、75路-转-快1路：
步行至北站乘坐75路（或20路），在新百广场南站下车，转坐快1路，在省博物馆下车，步行200米至石家庄希尔顿酒店。
-距离石家庄正定国际广场约38公里，乘坐出租车约40分钟；正常费用约100元。
1.乘坐机场巴士，在省民航局站下车，再换乘出租车约8分钟至石家庄希尔顿酒店。
周边设施：
餐饮：俏江南、光明渔港、湘玲珑、捞天下豆捞、站锅策创意火锅餐厅、一米阳光心情生活餐馆、朴素素食、汤姆西餐厅。
购物：北国先天下广场
娱乐：金棕榈盛世影城、夜色国际娱乐会所。